null Gå til hovedinnhold

Returer og bytter

Gratis returfrakt*

Vi vil forsikre oss om at du er fornøyd med kjøpet ditt. Du kan returnere produkter ved å starte en retur innen 30 dager etter leveringsdatoen for bestillingen. Vær oppmerksom på at vi ikke refunderer fraktkostnader du opprinnelig betalte. Varen må være ny, aldri brukt, og returneres i originalemballasjen med alle delene den fulgte med. Det er kundens ansvar å sørge for at varen(e) ikke er skadet eller flekkete under returen, ellers vil returen bli avvist og sendt tilbake til kunden uten refusjon. Hvis du trenger hjelp til å polstre og pakke returen for å unngå skade under frakt tilbake til oss, send oss ​​en melding via vår Kontaktside og vi gir gjerne råd. Refusjoner vil bli behandlet innen 14 virkedager etter mottak på vårt anlegg. Amerikanske kunder, takk lag en GRATIS forhåndsbetalt returetikett HER for å sende en vare tilbake til oss. Du kan også starte en retur ved å sende oss en melding via vår Kontaktside

* Begrensede unntak gjelder:

      • Produkter med en pris på kr 4 393,99 eller mer kan ikke returneres eller byttes.
      • Graverte varer kan ikke returneres eller byttes.
      • Produkter kjøpt i mengder på 5 eller mer kan ikke returneres eller byttes.

* Internasjonale kunder - Kunder vil være ansvarlige for fraktgebyrer ved internasjonale returer. Start en retur ved å varsle oss gjennom vår Kontaktside. Vær oppmerksom på at det belastes et gebyr på 40 % for bestillinger som returneres på grunn av at kunden ikke henter bestillingen fra deres lokale tollkontor.

Gratis byttefrakt*

Hvis du ønsker å bytte et produkt til en annen størrelse, farge, stil eller annet produkt sendt til USA, kan du gjøre det ved å starte et bytte innen 30 dager etter leveringsdatoen for bestillingen. Bytte vil bli sendt ut innen 5 dager etter mottak på vårt anlegg. Amerikanske kunder, bare returner varen med GRATIS forhåndsbetalt returetikett opprettet HER sammen med et kort notat som forklarer hvilken vare du vil at vi skal sende tilbake til deg. Du kan også starte en utveksling ved å sende oss en melding gjennom vår Kontaktside. Varen må være ny, aldri brukt, og returneres i originalemballasjen med alle delene den fulgte med. Det er kundens ansvar å sørge for at varen(e) ikke er skadet eller flekkete under returen, ellers vil byttet bli avvist og sendt tilbake til kunden uten refusjon eller bytte. Hvis du trenger hjelp til å polstre og pakke returen for å unngå skade under frakt tilbake til oss, send oss ​​en melding via vår Kontaktside og vi gir gjerne råd. Vær oppmerksom på at det er etter vårt skjønn om vi vil gi et bytte, og hvis ikke, vil vi gi en refusjon i stedet. Bytte sendes kun til den opprinnelige leveringsadressen på bestillingen.

* Begrensede unntak gjelder:

      • Produkter med en pris på kr 4 393,99 eller mer kan ikke returneres eller byttes.
      • Graverte varer kan ikke returneres eller byttes.
      • Produkter kjøpt i mengder på 5 eller mer kan ikke returneres eller byttes.

* Internasjonale kunder - Kunder vil være ansvarlige for fraktkostnader på internasjonale børser. Vennligst initier en utveksling ved å varsle oss gjennom vår Kontaktside. Vær oppmerksom på at det påløper et gebyr på 40 % for bestillinger som returneres på grunn av at en kunde ikke henter bestillingen fra sitt lokale tollkontor.

Defekte/defekte produkter

Hvis produktet ditt har en defekt eller feil, kan du returnere det for bytte eller full refusjon ved å starte et bytte innen 30 dager etter leveringsdatoen for bestillingen. Vær oppmerksom på at det er etter vårt skjønn om vi vil gi et bytte, og hvis ikke, vil vi gi en refusjon i stedet. Bytte sendes kun til den opprinnelige leveringsadressen på bestillingen. Varen må returneres med alle delene den opprinnelig fulgte med.

Hvis du bor i USA, returner varen til oss med GRATIS forhåndsbetalt returetikett opprettet HER sammen med et kort notat som forklarer den forespurte handlingen for bytte eller retur.

Vi vil kreditere internasjonale kunder tilbake på fraktavgifter for et defekt/defekt produkt på tidspunktet for mottak av produktet i vårt anlegg. Internasjonale kunder, vennligst send oss ​​en melding via vår Kontaktside.

Bestillinger kansellert på grunn av svindel

Hvis betalingsbehandlerne våre flagger betalingen din som mistenkelig for svindel, vil vi varsle deg og kansellere bestillingen for din sikkerhet. Bestillinger som kanselleres på grunn av svindel belastes med et ikke-refunderbart håndteringsgebyr på 5 % av kundeservice.

 

Oppdatert 7. september 2022